Craftworld Casino
Moment, w którym ustalasz granice

Jak wygląda odpowiedzialna gra w Craftworld Casino?

Gra jest dostępna wyłącznie od 18 lat, a limity depozytów, limity czasowe sesji, przerwa w grze, samowykluczenie i test samooceny czekają w każdym koncie.

Cztery liczby i kontakty

Co warto wiedzieć o odpowiedzialnej grze?

Przydatne w chwili, gdy chcesz szybko sprawdzić wiek, licencję i numer, pod który można zadzwonić.

Minimalny wiek
18+
Licencja
MGA/B2C/679/2018
Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych
801 889 880
Pytania o limity
Gdy chcesz zwolnić

Jakie narzędzia znajdziesz w swoim koncie?

Sięgnij po te narzędzia wtedy, gdy chcesz, żeby tempo gry zależało od ciebie, a nie od nastroju.

Zanim wpłacisz pierwszą kwotę

Limit depozytów określa, ile możesz wpłacić w danym okresie, więc ustal go przed pierwszą grą, a nie po stracie.

Zegar, który pracuje dla ciebie

Limit czasowy sesji pilnuje zegara zamiast ciebie i przydaje się wtedy, gdy gra zaczyna zabierać wieczór.

Gdy potrzebujesz oddechu

Przerwa w grze to czas bez zakładów, po który sięgasz, gdy potrzebujesz oddechu od konta.

Co daje samowykluczenie?

Samowykluczenie zamyka dostęp do gry na czas, który sam wybierzesz, więc ustaw je zawczasu, zamiast liczyć na silną wolę.

Czy twoja gra wymknęła się spod kontroli?

Test samooceny pomaga spojrzeć na własną grę z boku, więc wypełnij go, gdy nachodzą cię wątpliwości.
Gdy chcesz mieć plan
1

Stan konta przed zmianą

Wejdź do profilu i sprawdź, jaka kwota lub czas gry są tam już zapisane, zanim cokolwiek zmienisz.

2

Który limit wybrać

Wybierz rodzaj limitu pasujący do twojej sytuacji i przeczytaj opis, żeby wiedzieć, czego dotyczy.

3

Kwota albo czas i okres

Podaj kwotę lub czas oraz okres: dzień, tydzień albo miesiąc, i sprawdź, czy wybór odpowiada twoim środkom.

4

Sprawdź, czy limit działa

Zatwierdź zmianę i wróć do podsumowania konta, by upewnić się, że nowy limit jest tam zapisany.

Krótka przerwa czy dłuższe zamknięcie konta

Dostęp wraca bez wniosku. W ustawieniach konta wybierasz przerwę na godziny albo dni i w tym czasie nie wpłacasz, nie obstawiasz i nie odbierasz wygranej. Po jej końcu dostęp wraca sam, bez proszenia o zgodę.

Zamykasz dostęp na dłużej. Gdy potrzebujesz miesięcy bez hazardu, w tym samym miejscu włączasz samowykluczenie i blokujesz logowanie oraz wpłaty na cały wybrany okres. Decyzji nie da się cofnąć przed czasem, dlatego warto ją przemyśleć.

Samowykluczenie bez rejestru. W Polsce nie ma krajowego rejestru wykluczeń, więc miejscem wykluczenia jest konto w kasynie. Warto powiedzieć o tym bliskim i zadzwonić na linię 801 889 880, gdzie doradzą, jak ułożyć dalsze kroki.

Pomoc bez oceniania

Gdy chcesz porozmawiać, zanim będzie trudniej

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych działa codziennie od 17:00 do 22:00 pod numerem 801 889 880 i pomaga zarówno graczom, jak i ich bliskim. Rozmowa jest poufna, a połączenie według taryfy operatora. kcpu.gov.pl

Anonimowi Hazardziści

Anonimowi Hazardziści to bezpłatna wspólnota samopomocy dla osób, które chcą przestać grać; spotkania są anonimowe i opierają się na dzieleniu się doświadczeniem, bez oceniania. anonimowihazardzisci.org

Coś cię niepokoi

Sygnały, że gra przestała być rozrywką

Sygnały łatwo przeoczyć, bo pojawiają się powoli, a hazard zawsze kosztuje pieniądze, nigdy ich nie zarabia. Limit ustawiony przed grą albo krótka przerwa to najprostszy pierwszy krok, zanim sprawy się skomplikują.

Przejrzyj poniższe punkty i sprawdź, ile z nich dotyczy twojej ostatniej sesji.

  • Grasz dłużej, niż zakładałeś
  • Wracasz do gry po przegranej
  • Wpłacasz kwoty większe niż planujesz
  • Ukrywasz grę przed bliskimi
  • Pożyczasz pieniądze na grę
  • Myślisz o grze w pracy lub w nocy
  • Gra zabiera ci sen albo spokój
Co cię chroni

Sprawdź, jak działają twoje zabezpieczenia

01Co zmienia przerwa w grze i kiedy znowu zagram?+
Przerwa w grze blokuje logowanie i zakłady na wybrany przez ciebie czas, a środki na koncie pozostają nietknięte. Wracasz po upływie tego okresu, bez dodatkowej zgody i bez kontaktu ze wsparciem.
02Jak zamknąć konto na stałe przez kontakt z obsługą?+
Napisz na [email protected] z adresu przypisanego do konta i poproś o jego zamknięcie. Zespół potwierdzi decyzję i zamknie konto na stałe.
03Czy samowykluczenie da się cofnąć przed końcem okresu?+
Nie. Samowykluczenie trwa przez cały wybrany okres i nie jest skracane na życzenie. Ta sztywność jest celowa — chroni decyzję podjętą w spokojnym momencie przed nagłym impulsem.
04Czy limity ustawię z telefonu, czy tylko na komputerze?+
Tak, z telefonu robisz to samo. Mobilna wersja strony prowadzi do tej samej sekcji konta, więc limity depozytów i czasu sesji ustawisz w kilku dotknięciach.
05Gdzie bliski hazardzisty znajdzie pomoc dla siebie?+
Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych pod numerem 801 889 880 doradza również rodzinom i bliskim, codziennie między 17:00 a 22:00. Połączenie rozliczane jest według taryfy operatora.